Hola Alaid. El problema no se corrige desinstalando el sistema. Lo que está sucediendo realmente es que no se está conectando OPUS PLANET con la base de datos SQL. Para ello sigue los siguientes pasos.
En inicio de windows escribe SQL y selecciona el programa tal y como se muestra en esta figura.
Archivo adjunto basesql1.jpg no encontrado
Una vez hecho y como se muestra en la imágen conecta con la base de datos de OPUS iniciando el servicio.
Archivo adjunto basesql2.jpg no encontrado
Hecho esto el servicio prenderá en color verde.
Cierra la aplicación y abre OPUS PLANET sin problemas.
Seguimos en contacto para cualquier duda.